宏利金融理財網 - 客戶服務

: 年繳化總保費超過新台幣20,000元(含)以上之個人保單(傳統壽險及投資型保險單)的主被保險人，均可享有「海外平安卡服務」。
: 本服務辦法適用於主被保險人在保險契約有效期間內，於台澎金馬地區以外連續旅遊不超過90天時，因意外傷害或突發疾病而遭遇急難狀況時，均可享有「海外平安卡服務」。

＊若您的保險契約內容變更後，導致不符合持有「宏利海外平安卡」之資格時，各項服務將自動終止，敬請見諒。

24小時海外平安卡服務中心專線： 886-2-2562-7941
　

打電話方式	電話號碼
直撥電話	當地國際冠碼+886-2-2562-7941
對方付費電話	國際台接線生+886-2-2562-7941

範例：由加拿大直撥台北之撥號順序為：當地國際冠碼011-886-2-2562-7941

各國的當地國際冠碼：

亞洲地區：

台灣	002	中國大陸	00	香港	001	日本	001	南韓	001	越南	00
泰國	001	新加坡	005	印尼	001	馬來西亞	007	菲律賓	00	尼泊爾	00
土耳其	00	敘利亞	00	科威特	009	印度	009

美洲地區：

美國	011	加拿大	011	夏威夷	011	阿根廷	00	巴西	00
智利	00	巴拿馬	00	宏都拉斯	00	哥斯大黎加	00

非洲地區：

埃及

南非

阿拉伯聯合大公國

摩洛哥

肯亞

000

歐洲地區：

英國	00	法國	希臘	00	荷蘭	00	比利時	00
西班牙	07	義大利	瑞士	0	奧地利	900	瑞典	9
挪威	95	德國	捷克	00

大洋洲地區：

澳大利亞

0011

紐西蘭

關島

001

＊如欲請國際台接線生撥接電話至台北時, 您可以參考以下對話保戶： I'd like to make a collect call to Taiwan Taipei.
(我想撥一通對方付費電話到台灣)

國際台：May I have your name and the telephone number in Taiwan?
(請告訴我您的姓名及台灣的電話號碼)

保戶：This is (保戶姓名) speaking. The telephone number in Taiwan is two-five-six-two-seven-nine-four-one.
(我是xxx，轉接台灣的電話號碼是25627941)

國際台：Please hold.
(請稍後)

保戶：Thank you.
(謝謝)

國際台：I have put the line through, please go ahead.
(電話接通了，請講)

＊當電話接通後, 請告知您的姓名、身份證號碼、當地之聯絡電話、地址以及所需援助的內容。